Frequently Asked Questions

Rechtmäßigkeit der Datenerhebung

Wo kommen die Daten her?

Das Unternehmensregister ist eine zentrale Plattform in Deutschland, auf der Informationen zu rechtlichen und wirtschaftlichen Aspekten von Unternehmen veröffentlicht werden. Es dient als offizielles Register und beinhaltet Daten, die aus verschiedenen Quellen stammen, unter anderem aus dem Handelsregister, dem Genossenschaftsregister, dem Partnerschaftsregister und dem Vereinsregister. Das Ziel des Unternehmensregisters ist es, Transparenz über die wirtschaftlichen Aktivitäten von Unternehmen zu schaffen und damit sowohl für Geschäftspartner als auch für die Öffentlichkeit eine verlässliche Informationsquelle zu bieten.

Ist der Service Legal?

Ja, der Service ist legal. Unsere Methodik und der Betrieb des Add-Ins wurden gründlich von einer international renommierten Anwaltskanzlei geprüft. Die Prüfung kam zu dem Schluss, dass die Arbeitsweise unseres Tools, welches Informationen aus der über www.unternehmensregister.de erreichbaren Datenbank in Excel-Übersichten umwandelt, nicht gegen die urheberrechtlichen Bestimmungen zum Schutz von Datenbanken verstößt. Zudem wurden keine Anhaltspunkte dafür gefunden, dass durch die Nutzung unseres Tools eine urheberrechtswidrige Vervielfältigung oder eine unzulässige öffentliche Zugänglichmachung der Datenbankinhalte erfolgt. Es bleibt ein geringes rechtliches Restrisiko aufgrund der Möglichkeit einer abweichenden gerichtlichen Bewertung in theoretischen Fällen, was jedoch durch die gründliche Prüfung und Bewertung der aktuellen Rechtsprechung und des Urheberrechts minimiert wurde. Unsere Nutzer können sicher sein, dass sie mit der Verwendung unseres Add-Ins auf dem Boden des geltenden Rechts stehen. Auf Anfrage gewähren wir auch Einsicht in das Memorandum der Kanzlei, die dies bestätigt.

Wie stellen wir die Einhaltung der Gesetze sicher?

Wir nehmen die rechtlichen Aspekte sehr ernst und haben umfangreiche Maßnahmen ergriffen, um die vollständige Übereinstimmung unseres Tools mit dem geltenden Recht sicherzustellen. Dazu gehörte die Beauftragung einer führenden internationalen Kanzlei, die unser Tool ausgiebig geprüft und bestätigt hat, dass es den rechtlichen Anforderungen entspricht. Zusätzlich beobachten wir fortlaufend die rechtliche Entwicklung und arbeiten eng mit unseren Rechtsberatern zusammen, um bei Bedarf Anpassungen vorzunehmen und die Legalität unseres Services kontinuierlich zu gewährleisten.

Was passiert, wenn sich die Rechtslage ändert?

Wir sind fest entschlossen, unser Tool stets im Einklang mit dem aktuellen Recht zu betreiben. Sollte sich die Rechtslage ändern, werden wir unverzüglich alle notwendigen Anpassungen vornehmen, um weiterhin die Einhaltung der rechtlichen Vorgaben zu garantieren. Unsere Rechtsberater überwachen kontinuierlich Veränderungen in der Gesetzgebung und Rechtsprechung, um sicherzustellen, dass unser Service zu jeder Zeit den gesetzlichen Anforderungen entspricht.

Datenschutz und Speicherung

Werden Informationen über meine Suchanfragen oder die von mir heruntergeladenen Finanzberichte gespeichert?

Nein, wir speichern keine spezifischen Daten bezüglich Ihrer Suchanfragen oder heruntergeladenen Berichte. Unsere Protokolle enthalten lediglich allgemeine Informationen über die Nutzung unseres Dienstes, um die Dienstqualität zu verbessern. Ihre Privatsphäre und Datensicherheit sind uns sehr wichtig. Wir können aus unserem Datenbestand nicht sagen, welcher Nutzer welche Suchanfrage gestellt hat, oder wer was heruntergeladen hat.

Wie schützt Ihr Add-In meine persönlichen Daten?

Unser Add-In wurde mit Blick auf Ihre Privatsphäre entwickelt. Wir erfassen nur minimale persönliche Daten, die für die Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienste erforderlich sind. Alle gespeicherten Daten werden mit fortschrittlichen Verschlüsselungstechnologien geschützt, um Ihre Informationen sicher zu bewahren. Darüber hinaus implementieren wir regelmäßig Überprüfungen und Updates unserer Sicherheitspraktiken, um den Schutz Ihrer Daten weiter zu verstärken.

Werden meine Daten mit Dritten geteilt?

Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten sehr ernst und teilen Ihre persönlichen Informationen nicht mit Dritten, es sei denn, dies ist zur Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben. Jegliche Weitergabe von Daten an Dienstleister erfolgt unter strengen Datenschutzauflagen, um Ihre Informationen sicher und vertraulich zu halten.

Wie lange werden meine Daten gespeichert?

Die Dauer der Datenspeicherung richtet sich nach dem Zweck der Erhebung und ist so kurz wie möglich gehalten. In der Regel speichern wir Daten nur so lange, wie es für die Bereitstellung unserer Dienste erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungspflichten vorschreiben. Nach Ablauf dieser Zeit werden Ihre Daten sicher und gemäß den Datenschutzbestimmungen gelöscht.

Wie wird die Sicherheit meiner Daten gewährleistet?

Wir verwenden eine Kombination aus technischen und organisatorischen Maßnahmen, um Ihre Daten gegen unbefugten Zugriff, Verlust, Zerstörung oder Manipulation zu schützen. Dazu gehören unter anderem verschlüsselte Datenübertragungen, regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen unserer Systeme und die Schulung unserer Mitarbeiter in Datenschutzpraktiken. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden kontinuierlich an die neuesten Standards und Bedrohungen angepasst.

Installation und technische Fragen

Ist die Installation des Add-Ins kompliziert?

Nein, die Installation des Add-Ins ist einfach und unkompliziert. Befolgen Sie einfach die Schritte in unserer Videoanleitung für die Windows- oder Mac-Version. Diese Anleitung ist so gestaltet, dass sie auch für Nutzer ohne technischen Hintergrund leicht verständlich ist. Bei weiteren Fragen oder Schwierigkeiten steht Ihnen unser Support-Team gerne zur Verfügung.

Wie kann ich das Add-In installieren?

Für Windows-Nutzer: Downloaden Sie die gerfin_setup.exe Datei, führen Sie die Installation durch und geben Sie Ihren per E-Mail erhaltenen Token ein. Stellen Sie sicher, dass Sie die aktuellste Version von Microsoft Excel und das .NET Framework installiert haben. Für Mac-Nutzer: Downloaden Sie die gerfin_spreadsheet.xlsm Datei, folgen Sie den Anweisungen zur Entsperrung der Makros (falls notwendig), und tragen Sie Ihren Token ein. Stellen Sie sicher, dass Sie eine kompatible Excel- und macOS-Version verwenden.

Was sollte ich tun, wenn vor der Installation der Fehler “Der Datei wird nicht vertraut” auftritt?

Dieses Problem tritt gelegentlich auf, da Microsoft SmartScreen neuere Software erst als sicher einstuft, nachdem eine gewisse Anzahl von Installationen erreicht ist. Es kann hilfreich sein, die Installation einige Tage später zu versuchen oder die Installation mit Administratorrechten auszuführen. Sollten Sie weiterhin Probleme haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundensupport für eine individuelle Lösung.

Warum erscheint das Add-In nicht unter der Registerkarte 'Daten' in Excel nach der Installation?

Wenn das Add-In nicht erscheint, überprüfen Sie bitte, ob Sie die erforderlichen Rechte für die Installation besitzen. In manchen Fällen müssen Sie die Installation als Administrator durchführen. Falls Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.

Was kann ich tun, wenn ich beim Versuch, den Installer herunterzuladen, einen Network Connection Error erhalte?

Ein solcher Fehler deutet darauf hin, dass Ihre Netzwerkverbindung externe Downloads blockiert oder einen Proxy verwendet. Bitte kontaktieren Sie Ihre IT-Abteilung, um eine Lösung zu finden. Wir bieten spezifische Lösungen für den Einsatz hinter Proxies an – Ihre IT-Abteilung kann sich für Details direkt an uns wenden.